Misión & Visión
Misión
“En ILS, nos comprometemos a proporcionar soluciones integrales en seguridad industrial, centrándonos en la protección y bienestar de nuestros clientes. Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad, como zapatos de seguridad, que cumplen con los más altos estándares de seguridad y comodidad, garantizando así un entorno laboral seguro para todos.”
Visión
“En ILS, aspiramos a convertirnos en el principal referente en el sector del calzado a nivel nacional. Nos esforzamos por ser reconocidos como líderes en innovación, calidad y servicio al cliente, proporcionando soluciones de seguridad y protección incomparables para trabajadores en todo el país.”
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Expansión Global:
1Nuestro objetivo es ampliar nuestra presencia en el mercado costarricense, estableciendo sucursales, socios estratégicos y canales de distribución en diferentes provincias del país.
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Diversificación del Producto:
2Buscamos diversificar nuestra línea de productos para satisfacer una variedad más amplia de necesidades en el sector, incluyendo calzado especializado para diferentes industrias y entornos de trabajo.
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Innovación Continua:
3Nos comprometemos a seguir innovando en el diseño y desarrollo de nuevos productos, incorporando tecnologías avanzadas y materiales de vanguardia para mejorar la seguridad, comodidad y rendimiento de nuestro calzado.
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Excelencia en Calidad:
4Mantenemos nuestro compromiso con la excelencia en calidad, asegurando que cada par de zapatos que sale de nuestras instalaciones cumpla con los más altos estándares de seguridad y durabilidad.
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Responsabilidad Social y Ambiental:
5Nos esforzamos por operar de manera responsable y sostenible, minimizando nuestro impacto ambiental y contribuyendo al desarrollo de las comunidades en las que operamos
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Fidelización del Cliente:
6Buscamos establecer relaciones sólidas y duraderas con nuestros clientes, brindando un servicio al cliente excepcional y adaptándonos continuamente a sus necesidades cambiantes.
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Cultura Organizacional:
7Promovemos una cultura organizacional basada en la innovación, la colaboración, el respeto y la integridad, que fomente el crecimiento y desarrollo profesional de nuestros empleados.
Cómo se Refleja en las Acciones Diarias:
Selección de Productos:
1Seleccionamos cuidadosamente los zapatos de seguridad de proveedores confiables y reconocidos en la industria, asegurando que cumplan con las normativas y estándares de seguridad pertinentes.
Asesoramiento Personalizado:
2Nuestro equipo de ventas está capacitado para proporcionar asesoramiento experto y recomendaciones personalizadas sobre los zapatos de seguridad más adecuados para las necesidades específicas de cada cliente.
Control de Calidad:
3Realizamos inspecciones exhaustivas y pruebas de calidad en cada par de zapatos de seguridad que vendemos, para garantizar que cumplan con nuestros estándares de seguridad y comodidad.
Capacitación y Sensibilización:
4Brindamos capacitación y sensibilización sobre la importancia del uso adecuado de los zapatos de seguridad y otras medidas de seguridad en el lugar de trabajo, ayudando así a nuestros clientes a crear un entorno laboral más seguro.
Servicio al Cliente:
5Nos esforzamos por brindar un servicio al cliente excepcional, respondiendo rápidamente a las consultas y preocupaciones de nuestros clientes y asegurándonos de que estén satisfechos con sus compras.
Mejora Continua:
6Buscamos constantemente formas de mejorar nuestros productos y servicios, basándonos en los comentarios de los clientes y las tendencias del mercado, para garantizar que sigamos cumpliendo con las necesidades y expectativas cambiantes de nuestros clientes en materia de seguridad industrial.